培养目标：本专业培养能熟练运用城市轨道交通运营设备设施，掌握行车组织、客运组织、票务管理、站务管理等方面的专业知识，适应轨道运输企业服务和管理线需要的高端技能型人才。

就业方向：毕业后将主要从事城市轨道交通行车组织及调度组织、客运组织、综合管理等工作。也可以从事城市轨道交通运营管理工作、行车调度指挥工作、客运服务工作等，可胜任车站值班站长、车站值班员、车站站务员、行车调度员、值班主任等岗位工作。