营销专业介绍

营销(telemarketing) 是指利用接线员来吸引新顾客和老客户，以确定他们的满意程度或能否接受订单。就日常的接受订单而言，它被称为销售(telesales)。许多顾客通常是通过方式来订购商品和服务的。直接营销者利用一切主要媒体向潜在的客户提供直接服务。报纸和杂志上刊登了大量的广告出售书籍、电器，提供度假服务及其他商品和服务，客户可通过免费来订购。